Visszaélés-bejelentési rendszer

Tájékoztató a visszaélés-bejelentési rendszerről

A KÜRT Információbiztonsági és Adatmentő Zrt.  (a továbbiakban: KÜRT) a panaszokról, a közérdekű bejelentésekről, valamint a visszaélések bejelentésével összefüggő szabályokról szóló 2023. évi XXV. törvény (a továbbiakban: Panasztörvény) szerint belső visszaélés-bejelentési rendszert működtet.

A visszaélés-bejelentési rendszer működtetésének célja a jogellenes vagy jogellenesnek feltételezett cselekmény, mulasztás és egyéb visszaélés kivizsgálása és a szükséges intézkedések megtétele a Panasztörvényben meghatározottak szerint.

A visszaélés-bejelentési rendszer működtetője a KÜRT Zrt. Minőségirányítási vezetője.

A visszaélés-bejelentési rendszerben megtehető bejelentések

A belső visszaélés-bejelentési rendszerben jogellenes vagy jogellenesnek feltételezett cselekményre vagy mulasztásra, illetve egyéb visszaélésre vonatkozó információt lehet bejelenteni a Panasztörvény 20. (1) bekezdése alapján.

A bejelentésre jogosultak köre

A belső visszaélés-bejelentési rendszerbe a Panasztörvény 20. § (2)-(3) bekezdése alapján a következő természetes és jogi személyek tehetnek bejelentést:

1. a KÜRT által foglalkoztatott;
2. az a foglalkoztatott, akinek az KÜRT-nél fennálló foglalkoztatásra irányuló jogviszonya megszűnt;
3. a KÜRT-el foglalkoztatásra irányuló jogviszonyt létesíteni kívánó olyan személy, aki esetében a jogviszony létesítésére vonatkozó eljárás megkezdődött;
4. az egyéni vállalkozó, az egyéni cég, ha a KÜRT-el szerződéses kapcsolatban áll;
5. a KÜRT tulajdonosi joggyakorlója, továbbá a KÜRT vezérigazgatója, felsővezetői, illetve a Felügyelőbizottságának tagjai;
6. a KÜRT-el szerződéses kapcsolat létesítésére vonatkozó eljárást megkezdett, szerződéses kapcsolatban álló vagy szerződéses kapcsolatban állt vállalkozó, alvállalkozó, beszállító, illetve megbízott felügyelete és irányítása alatt álló személy;
7. a KÜRT-nél tevékenységet végző gyakornok és önkéntes;
8. az KÜRT-el d), e) vagy f) pont szerinti jogviszonyt vagy szerződéses kapcsolatot létesíteni kívánó olyan személy, aki esetében e jogviszony vagy szerződéses kapcsolat létesítésére vonatkozó eljárás megkezdődött;
9. az a személy, akinek a d), e) vagy f) pont szerinti jogviszonya vagy szerződéses kapcsolata a KÜRT-el megszűnt.

A bejelentés megtételének módja

• Elektronikus levéleben a panaszbejelentes@kurt.hu címre
• Postai úton a Minőségirányítási vezetőnek címezve az alábbi címre:
  • KÜRT Zrt. 1118 Budapest Rétköz utca 5. (BudaWest irodaház)
• Személyesen az előzetes időpont egyeztetést követően:
  • Időpont egyeztetés: +36 1 424 6666
  • Munkanapokon 09:00-17:00 közt.
  • KÜRT Zrt. 1118 Budapest Rétköz utca 5. (BudaWest irodaház)

A panasz kivizsgálása és a szükséges intézkedések megtétele érdekében a bejelentés során javasolt megadni a bejelentőre vonatkozó alábbi adatokat:

• név,
• munkakör / volt munkakör / pályázott munkakör,
• szerződéses jogviszonnyal kapcsolatos minden olyan információ, mely alapján a szerződéses jogviszony beazonosítható, igazolható. (szerződéses felek esetén),
• elérhetőségét (e-mai cím, telefonszám)

A bejelentés megtehető anonim módon is. Anonim módon történő bejelentés esetén a vizsgálat megtagadható, illetve eredmény nélkül lezárható a Panasztörvény 22 § (6) bekezdése alapján.

Bejelentés kivizsgálásának esetleges mellőzése

• azonosíthatatlan bejelentő esetén,
• a bejelentést nem a Panasztörvény 20. § (2) és (3) bekezdése szerint erre jogosult személy tette meg
• a bejelentés ugyanazon bejelentő által tett ismételt, a korábbi bejelentéssel azonos tartalmú bejelentés, illetve
• a közérdek vagy a nyomós magánérdek sérelme a bejelentésben érintett természetes személy, illetve jogi személy (a továbbiakban együtt: bejelentésben érintett személy) jogainak a bejelentés kivizsgálásából eredő korlátozásával nem állna arányban.

Bejelentés kivizsgálásának menete és a kapcsolódó intézkedések

A bejelentésben érintett személyt a vizsgálat megkezdésekor a Minőségirányítási vezető részletesen tájékoztatja a bejelentésről, a személyes adatai védelmével kapcsolatban őt megillető jogairól, valamint az adatai kezelésére vonatkozó szabályokról.

A Panasztörvény II. fejezetének 8. alcímének megfelelően a bejelentőt a visszaélés-bejelentéssel kapcsolatban semmilyen hátrányos intézkedés, megkülönböztetés nem érheti.

Amennyiben a bejelentés megtételére személyesen kerül sor, azt az KÜRT Minőségirányítási vezetője írásba foglalja, továbbá – annak ellenőrzésére, helyesbítésére, aláírással történő elfogadására vonatkozó lehetőség biztosítása mellett – másodpéldányban a bejelentőnek azonnal átadja.

A tisztességes eljárás követelményének megfelelően a KÜRT biztosítja, hogy a bejelentésben érintett személy a bejelentéssel kapcsolatos álláspontját jogi képviselője útján is kifejtse, és azt bizonyítékokkal támassza alá. A bejelentésben érintett személy tájékoztatására kivételesen, indokolt esetben később is sor kerülhet, ha az azonnali tájékoztatás meghiúsítaná a bejelentés kivizsgálását.

A bejelentés kivizsgálása során a KÜRT kapcsolatot tart a bejelentővel. A KÜRT szükség esetén kérheti a bejelentőt a bejelentés kiegészítésére, pontosítására, a tényállás tisztázására, valamint további információk rendelkezésre bocsátására.

A KÜRT a körülmények által lehetővé tett legrövidebb időn belül köteles a bejelentésben foglaltak kivizsgálására. A bejelentés kivizsgálására legfeljebb annak beérkezésétől számított 30 nap áll rendelkezésre, amely határidőtől – név nélküli vagy azonosíthatatlan bejelentő által megtett bejelentés kivételével – csak különösen indokolt esetben, a bejelentő egyidejű tájékoztatása mellett lehet eltérni. A vizsgálat időtartama azonban a 3 hónapot nem haladhatja meg.

A bejelentőt a belső visszaélés-bejelentési rendszer működtetője a bejelentés mellőzéséről és a mellőzés indokáról írásban tájékoztatja a körülmények által lehetővé tett legrövidebb időn belül, de legfeljebb a bejelentés beérkezésétől számított harminc napon belül.

Amennyiben a bejelentés kivizsgálása során jogsértés vagy visszaélés megtörténtésének megállapítására kerül sor, a KÜRT megteszi azokat az intézkedéseket, amelyek alkalmasak mindezek kezelésére.

A bejelentető – amennyiben az ehhez szükséges kapcsolattartási adata rendelkezésre áll – írásban tájékoztatásra kerül a vizsgálat eredményéről, a megtett vagy tervezett intézkedésekről.

Adatvédelmi tájékoztató